Systembetrieb

Leistungsspektrum

Systembetrieb oder Betriebsunterstützung (Operations) umfasst die Bereiche Bedarfsmanagement, Überwachung (Monitoring), Fehlerbehebung und proaktive, bei Bedarf tägliche Wartung. Wir legen besonderen Wert auf die kontinuierliche Einspielung von Sicherheitsupdates und Fehlerkorrekturen (Bug Fixes), die wesentlich zur Betriebssicherheit der verwalteten Umgebung beitragen.

  • Bedarfsmanagement

  • Monitoring

  • Troubleshooting

  • Proaktive Wartung

  • Sicherheits-Updates

  • Bug Fixes

Leistungserbringung

  • Bereitstellung von Ressourcen

    Auf Anfrage stellen wir den Betriebsteams unserer Kunden Expertenressourcen zur Verfügung, um deren Fachkompetenz und/oder Ressourcen zu erweitern.

  • Ausgelagerte Leistungen

    Auf Nachfrage bieten wir die umfassende Verwaltung einer spezifischen Systemumgebung als Outsourcing-Dienstleistung an.

Referenzen (Beispiele)

Produzierendes Gewerbe

Für einen multinationalen Konzern in der Automobilzulieferbranche erbringen wir Oracle-Datenbank- und Weblogic-Betriebsdienste an mehreren Standorten und in verschiedenen Ländern. Unsere Leistungen beinhalten das Monitoring sowie den Betrieb kritischer Systeme mit 24/7 - Verfügbarkeit und sofortiger Reaktion im Falle kritischer Fehler.

Finanzsektor

Wir agieren als Kompetenzpartner und Dienstleister für mehrere Finanzinstitute und Banken. Unsere Tätigkeiten umfassen operative Aufgaben im Bereich Oracle Database, Exadata, EXACC, Weblogic, JBOSS, Jenkins, OpenShift und Kubernetes sowie die Erbringung von Expertenleistungen bei Oracle Database, Exadata, EXACC, OCI, IDM und Data Warehouse-Betrieb.

Versicherungsbranche

Wir unterstützen das operative IT-Team eines internationalen Versicherungskonzerns mit Expertenleistungen in Oracle Exadata und PostgreSQL.

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